Leistung mit Sicherheit. Wir lassen Sie nicht im Stich.

ISY3 ist viel mehr als nur Software. ISY3 bietet Ihnen ein Dienstleistungskonzept, das seinen Namen auch verdient. Und Ihnen den problemlos laufenden Betrieb Ihrer Lösung garantiert. Von der Beratung bis hin zur umfassenden Integration und Betreuung. Denn erst im Notfall zeigt sich, wie gut ein Service wirklich ist.

 

Pre-sales.

Wir sind für Sie da. Angefangen bei der Analyse und Beratung über das Projektmanagement bis hin zur Integration. Dafür nehmen wir schon im Vorfeld Ihren tatsächlichen Bedarf genau unter die Lupe. Und konzipieren so eine Lösung, die Ihren Anforderungen auch gerecht wird. Dienstleistungen wie die professionelle Installation oder, auf Wunsch, die Bereitstellung und Einrichtung der notwendigen Infrastruktur sind dabei für uns alles andere als „Standard“ – sondern werden nach Ihren spezifischen Voraussetzungen individuell geplant und umgesetzt. Dank unseres langjährigen Branchenerfahrung garantieren wir Ihnen eine sorgenfreie Umstellung und die reibungslose Einbindung Ihrer vorhandenen Systeme.

 

After-sales.

Unser Service endet nicht mit Vertragsunterzeichnung. Auch nach dem Abschluss betreuen wir Sie umfassend. Je nach gewünschtem Service-Level steht Ihnen unsere Hotline rund um die Uhr zur Verfügung. Von einfachen Bedienungsfragen bis hin zum vollständigen Betrieb Ihrer Lösung sind dem kaum Grenzen gesetzt. Denn dank der detaillierten Kenntnis Ihrer Lösung steht Ihnen ein wirklich kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung. Eine klassische Win-Win-Situation. Vom engen, sehr offenen Kontakt zu unseren Kunden und Partnern profitieren alle Seiten. Denn Ihr Feedback hilft uns, unser Produkt und Leistungsangebot noch besser zu machen.

 

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